特定商取引法に基づく表記
Act on Specified Commercial Transactions
- 販売業者名
- 株式会社NEW ART HOLDINGS
- 通信販売に関する業務および販売責任者
- 福田 悟士
- 所在地
- 〒104-0061 東京都中央区銀座1－15－2
- 連絡先
- 電話：0120-281-860
メール：support@newart-ir.net
- サイト名
- NEW ART ONLINE STORE
- ホームページURL
- https://newart-ir.net
- 販売価格
-
Webページにおける各商品の商品販売画面に記載しています。
当サイトでは、特定のキャンペーンや特別企画経路など、販売経路により販売価格が異なる場合がございます。
各販売経路に応じた購入資格を有しない利用者さまのご注文は、キャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
- 販売数量および販売数量の制限
-
各商品ページをご参照ください。
商品の販売は在庫限りとさせて頂きます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合、お電話又は電子メールにてご連絡いたします。
- 商品代金以外の必要料金
- 消費税（当サイトでの価格表記は全て消費税込）、送料、決済手数料
【送料】
＜ラ・パルレ商品の場合＞
- 税込11,000円以上の場合…無料
- 税込11,000円未満の場合…全国一律650円（税込）
＜CRAZY商品の場合＞
都道府県によって送料が異なります。
- 北海道
¥1,958
- 青森県／岩手県／秋田県／滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県
¥1,298
- 宮城県／山形県／福島県／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／新潟県／富山県／石川県／福井県／山梨県／長野県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県
¥1,188
- 鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県
¥1,408
- 徳島県／香川県／愛媛県／高知県
¥1,518
- 福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県
¥1,628
- 沖縄県
¥3,993
- 代金の支払方法、時期、決済手数料
- 【支払い方法】
クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、コンビニ決済（ペーパーレス方式）、代金引換
【支払い時期】
- クレジットカード：ご注文時（利用者さまの口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の指定する引き落とし日です。）
- PayPay（オンライン決済）：ご注文時にPayPayにより決済されます。
- コンビニ決済（ペーパーレス方式）：ご注文から3日以内にお支払いください。
- 代金引換：ご注文商品のお届け時。
【決済手数料】
- クレジットカード決済手数料…当社負担。
- PayPay（オンライン決済）手数料…当社負担。
- コンビニ決済（ペーパーレス方式）決済手数料…当社負担。
-
代金引換手数料：
＜ラ・パルレ商品の場合＞
無料となります。
＜CRAZY商品の場合＞
代金引換での発送は行っておりません。ご了承ください。
- 商品の引渡時期
-
＜ラ・パルレ商品の場合＞
代金引換でお支払いの場合はご注文受付後、他決済方法でお支払いの場合は決済完了後に約1週間で商品をお届け致します。
離島ならびに一部地域では代金引換払いが取り扱えません。お問い合わせください。
商品により更に納期がかかる場合は、事前に弊社担当よりご連絡させていただきます。
配送日の指定が可能です。ご注文時にご指定ください。
※配送日は余裕を持ってご指定ください。ご注文日と配送日が近い場合は、お受けできない事もございます。
また、ご注文の集中や運送事情などの諸都合や天候状況により、商品到着が遅れる場合があります。予めご了承ください。
＜CRAZY商品の場合＞
ご注文および決済完了後、通常10日間程度でお届けいたしますが、ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
その際は、予定出荷時期をご連絡させていただきます。
また、ご注文の集中や運送事情などの諸都合や天候状況により、商品到着が遅れる場合があります。予めご了承ください。
- 返品・交換・キャンセル
-
注文キャンセル・交換・返品
※ご注文完了後の利用者さま都合によるキャンセル・交換・返品は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。
こちらのお問い合わせフォームより、商品名、お名前など必要事項をご入力の上、お問い合わせください。
お急ぎの方は【お問い合わせ窓口 0120-281-860】までお問い合わせください。
〔受付時間〕平日（祝祭日・夏季休業日・年末年始を除く）10:00～18:30
なお、商品・ご注文の処理状況によっては、変更・キャンセルを承りかねる場合がございますので、予めご了承ください。
不良品等の返品・交換
商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・不足・商品違い等不備があった場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム、もしくはお問い合わせ窓口まで事前にご連絡ください。内容の確認後、返品・交換を承ります。
【不良品、誤送品等による返品】
当社の理由による場合（不良品、誤送品等）、宅急便・郵送は着払いでご返送ください。
【不良品、誤送品等以外の返品・お取替えによる送料について】
返品交換の際の送料は利用者さまのご負担となります。
ご返送の際は、ご購入時の納品書を同梱のうえ、ゆうパック・宅配便などをご利用ください。
必ずお手元に送り状の控えを保管してください。控えがない場合の配送トラブルは対応しかねます。
※お問い合わせの回答につきましては、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご返金】
返金額は、商品代金のみとさせていただきます。そのほかの手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。
代金引き換え払いの場合は、返品商品の到着が確認でき次第、ご指定の口座にお振り込み手続きを行います。
【返品を承ることができない商品】
＜ラ・パルレ商品の場合＞
- ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
- 一度ご使用、ご着用になった商品
- 通電後の電化製品
- 開封後の商品
- お客さまの責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
- 食品類
- セット販売品の一部の商品 (付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)
- 定期商品 (個別の販売条件が優先されます)
＜CRAZY商品の場合＞
- ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
- 一度ご使用、ご着用になった商品
- 開封後の商品
- お客さまの責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
- セット販売品の一部の商品 (付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)
定期購買商品について
最低契約期間に定めのある定期購買商品の場合、その期間内に途中解約をされた場合でも商品代金は返金できませんのでご了承下さい。最低契約期間終了後は通常解約が可能です。最低契約期間は、各商品ページをご覧ください。
定期購買の解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせ窓口にお電話もしくはメールにて解約希望のご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】
NEW ART ONLINE STORE お問い合わせ窓口
TEL：0120-281-860（平日10:00～18:30）
※祝祭日・夏季休業日・年末年始を除く
メール： support@newart-ir.net
